Публичная оферта сервиса Lumax VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ - публичная оферта сервиса Lumax VPN (далее - «Сервис», «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое их примет (далее - «Пользователь»).

1.2. Акцептом оферты считается оплата подписки или активация пробного периода. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Неотъемлемые части договора - Пользовательское соглашение, Политика возврата и Политика конфиденциальности, опубликованные вместе с этой офертой.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого шифрованного подключения к сети Интернет (далее - «доступ», «подписка») на оплаченный срок и на условиях выбранного тарифа.

2.2. Условия тарифов - срок, объём трафика и порядок его обновления, количество устройств - указаны в Telegram-боте и на сайте Сервиса перед оплатой.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость подписки указывается в боте и на сайте перед оплатой. Оплата производится через платёжные системы, доступные в боте и на сайте.

3.2. Оплата разовая: подписка не продлевается автоматически, и деньги без действия Пользователя не списываются.

3.3. Платёжная система может взимать свою комиссию по своим правилам.

3.4. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4. Предоставление доступа

4.1. Доступ выдаётся, как правило, автоматически вскоре после поступления оплаты, в отдельных случаях - после проверки платежа. Услуга считается оказанной с момента выдачи доступа; далее подписка действует до окончания оплаченного срока.

4.2. При продлении дни добавляются к сроку действующей подписки. Смена тарифа и другие возможности предоставляются на условиях, указанных в боте и на сайте.

4.3. Пробный период, промокоды, подарочные и бонусные дни предоставляются на условиях, указанных в боте и на сайте, и не обмениваются на деньги.

4.4. Для подключения нужны совместимое устройство, приложение и доступ в интернет. Скорость и стабильность соединения зависят в том числе от сети и оборудования Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ в течение оплаченного срока, отвечать на обращения в службу поддержки и по возможности заранее сообщать о плановых технических работах.

5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, изменять состав и настройки Сервиса, а также ограничивать или прекращать доступ при нарушении Пользовательского соглашения.

5.3. Пользователь обязуется соблюдать Пользовательское соглашение и законодательство, не передавать доступ третьим лицам и не подключать больше устройств, чем разрешено тарифом.

6. Возврат

6.1. Возврат денежных средств производится в случаях и в порядке, указанных в Политике возврата.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, неисправностью или настройками оборудования и сети Пользователя, ограничениями со стороны его интернет-провайдера или оператора связи, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2. Пользователь отвечает за действия, совершённые с использованием его доступа.

8. Изменение условий

8.1. Исполнитель может изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации и применяется к оплатам, сделанным после неё.

9. Разрешение споров

9.1. Споры решаются путём переговоров через службу поддержки Сервиса, а при недостижении согласия - в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия и связь

10.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного срока подписки.

10.2. Связь с Исполнителем - через службу поддержки в Telegram-боте или на сайте Сервиса.