Пользовательское соглашение сервиса Lumax VPN

1. Общие положения

1.1. Соглашение устанавливает правила пользования сервисом Lumax VPN (далее - «Сервис») через Telegram-бот и сайт. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими правилами.

1.2. Условия оплаты и предоставления доступа указаны в Публичной оферте, правила возврата - в Политике возврата.

2. Учётная запись

2.1. Вход в Сервис выполняется через Telegram-бот или на сайте по коду, который приходит на электронную почту.

2.2. Пользователь сам отвечает за доступ к своему Telegram и своей почте и не передаёт другим коды входа и ссылку для подключения.

3. Что можно

3.1. Пользоваться Сервисом для личных целей на своих устройствах - в пределах количества устройств и трафика по тарифу.

4. Что запрещено

нарушать законодательство, в том числе распространять запрещённые материалы;
рассылать спам, проводить атаки, сканирование и взлом, распространять вредоносные программы;
совершать мошеннические действия;
пользоваться торрентами и другими пиринговыми (P2P) сетями;
передавать, продавать или публиковать ссылку для подключения, подключать больше устройств, чем разрешено тарифом;
создавать несколько учётных записей ради пробного периода, промокодов и бонусов;
мешать работе Сервиса и других пользователей.

5. Меры при нарушениях

5.1. При нарушении правил доступ может быть временно ограничен, в том числе автоматически - например, при использовании торрентов.

5.2. При серьёзных или повторных нарушениях учётная запись может быть заблокирована. Оплаченный период при блокировке за нарушения не компенсируется.

6. Работа Сервиса

6.1. Сервис стремится работать круглосуточно. Возможны технические работы и временные перебои.

6.2. Скорость и стабильность соединения зависят в том числе от сети, устройства и оператора связи Пользователя. Работа через отдельных мобильных операторов не гарантируется.

7. Уведомления

7.1. Сервис присылает служебные сообщения в Telegram или на электронную почту: о подписке, оплате и работе Сервиса.

7.2. Часть уведомлений можно отключить в настройках на сайте. Сообщения об оплате и входе не отключаются.

8. Поддержка и изменения

8.1. По всем вопросам - служба поддержки в Telegram-боте или на сайте Сервиса.

8.2. Сервис может изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации.